私たちは、何を大事にしているのかを共有し、スタッフ全員が同じ方向を向いて行動できるように、＜ミッション＞＜経営理念＞＜ビジョン＞を明文化し、その実現に向けて日々取り組んでいます。
ミッション
患者さまとその家族の本当の幸せのために行動し、健康を基軸としたそれぞれの人生における「幸せの総量を最大化」すること
クリニックの運営方針
| 医療 | 最先端の知識と高いコミュニケーション能力を持った医療従事者による質の高い医療 人と人・医療と社会全体のつながりを重視した隔たりのない心の通じ合う温かい医療 を提供し、 |
| 接遇 | ホスピタリティとサービスマインドを持った接遇 を実践するとともに、 |
| 医療情報 | 患者に関するすべての健康の記録（PHR）を半永久的に安全に管理・活用し、個人の健康の記録に誰もがアクセスできる環境 を提供することを目指します。 |
ビジョン -セルフメディケーションプロバイダー-
| Step1 | （治療提供拠点）利便性の高い、次世代の治療拠点の拡大（クリニックのチェーン化） |
| Step2 | （予防医療提供拠点）プライマリケアを治療から予防医療へ |
| Step3 | （学習拠点）セルフメディケーション学習拠点へ |
CAPSバリュー
| ①For Patients and Clients | 患者さま、お客様のために |
|---|---|
| ②One Team | 組織力、周り・仲間のために、利他の精神、自責 |
| ③Diversity and Inclusion | 多様性の受け入れと活躍、相手を尊重するとともに、自分の意見を伝え結論を導き出す姿勢 |
| ④Keep a promise, Honest | 約束、規則を守る、信頼、誠実 |
| ⑤Be Good condition, Selfcontrol | 健康と自己コントロール |
| ⑥Adapt to changes, Challenges, Growth | 変化適応、挑戦、成長する、自ら考え行動、PDCA |
| ⑦Balance | 常に全体のバランスを見て、偏りすぎない |
| ⑧Hospitality and Service mind | ホスピタリティとサービスマインド |
| ⑨Quantity and Quality | 量と質の追求 |
| ⑩Smile | 笑顔でいること |
| ⑪Professionality and Modesity | 専門性と謙虚さの共存 |
| ⑫Systematization | 非属人化、永続性、システム化 |
| ⑬Speed | スピード感 |
| ⑭Logical and Attractive | 論理的思考かつ多くの人に受け入れられる人間力 |
| ⑮Look ahead,Planning | 先を見通した行動、計画性 |
| ⑯Never give up | あきらめない |
行動規範
私たちは、仲間とともに行動することで、一人ではできないことを実現し、組織力で何倍ものアウトプットを出していこうとしています。そのための行動規範として、＜新入職者心得＞＜スタッフ心得＞＜リーダー心得＞を明文化し、それに基づく面談・研修を行っております。
新入職員心得 10カ条
- 入職は一期一会。運命的な出会いと思おう
- 周りを信頼しよう
- 周りを褒めよう
- 困難なことに率先して取り組もう
- 物事のストーリーを知ろう
- 礼儀を身につけよう
- 健康でいよう
- 困難の先の楽しさを感じよう
- 今の自分の評価以上の働きをしよう
- 組織も社会の一部であることを忘れずにいよう
スタッフ心得 20カ条
- まず「人のため」「患者さまのため」に行動しよう
- 周りの人、患者さま、スタッフに対し、自分の大切な人と同じような愛情を持って接しよう
- 多様性を愛情と想像力を持って積極的に受け入れ、それぞれに足りないものを補い合い行動しよう
- 相手の立場に立って言葉を発信し、自分与える周囲への影響を深く考えて行動しよう
- 周囲の幸せが自分の幸せと感じることができる楽しい職場環境を作ろう
- 自分の仕事に誇りと自信を持って、社会から信頼される組織にしよう
- 仕事には責任ある判断と行動を持って最善を尽くそう
- 問題意識を持って創意工夫を凝らして業務改善に努めよう
- 理念を実現するとともに、常にコスト意識を持って行動しよう
- 自分の健康は自分で守ることに徹し、安全と健康を確保しよう
- 約束を守り、規律ある組織を作ろう
- 情報の価値と重要性を深く理解し大切に扱おう
- 教育（人の能力を最大限に引き出す行動）に出し惜しみはしないようにしよう
- 人の心を動かす情熱とゆるぎない信念を持って勉強し、自分を成長させよう
- 感情と事実を切り分けて行動しよう
- 法令の持つ意味、背景を深く理解した上で、それを遵守しよう
- 情報操作をせず、透明性を高めよう
- 常に仲間づくりをしよう
- 原因を自分の中に見出そう
- 「心」と「頭」と「体」のすべてを常に動かして仕事をしよう
リーダー心得 10カ条
- 失敗は自分のせい、手がらは部下のものと言う意識を持とう
- 目標を明確にし、共有しよう
- 常に部下の仕事のフォローをしよう
- よりプロ意識を持ち、プロとしての実力を身につけよう
- 部下の邪魔をしないようにしよう
- リーダーは誰よりも心を砕き、頭を使い、汗をかいて仕事をしよう
- よりニュートラルな見方、行動を身につけよう
- ピンチをチャンスに変える思考力と行動力を身につけよう
- いつも笑顔でポジティブに物を考えよう
- 誰よりも仕事を好きでいよう